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Livraison
Vos options de livraison aux meilleurs prix
Peu importe le nombre d’articles que vous commandez, vous saurez exactement à combien vos frais de livraison s’élèvent. Choisissez l’une des options de livraison ci-dessous en fin de commande.
Estimation des délais d’impression et de livraison
Le temps d’attente total pour recevoir votre commande est calculé selon la vitesse de production et le mode de livraison choisi au moment du paiement. Certains produits peuvent être produits plus rapidement que d’autres et nous proposons des livraisons économiques ou expresses selon les besoins de chacun.
| Délais | Délais impression et livraison |
Prix | Prix à partir de 50€ (HT) |
|---|---|---|---|
| Express | 4 jours ouvrés | 9,99 € | 9,99 € |
| Standard | 6-7 jours ouvrés | 7,99 € | 7,99 € |
| Économique | 7-10 jours ouvrés | 4,99 € | OFFERTE |
Attention : La TVA (20 %) n’est pas incluse. Les délais de livraison comprennent le traitement, l’impression, l’emballage et la livraison, et s’appliquent aux commandes passées et réglées avant 21.00. Pour toute commande passée après 21.00, les délais de livraison sont calculés à partir du jour ouvré suivant.
Foire aux questions
Puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre l’état de votre commande à tout moment. Les commandes livrées à une boîte postale sont la seule exception à cette règle.
Est-ce que je recevrai un code de suivi de mon colis ? Où puis-je le trouver ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant le mode et la date prévue de livraison et d’autres informations concernant le suivi (le cas échéant). Vous pouvez aussi consulter les informations concernant le suivi dans l’historique de vos commandes depuis la rubrique “mes commandes“.
Avec quels transporteurs travaillez-vous ?
Cela dépend du délai de livraison sélectionné. Pour chaque commande, nous choisissons le transporteur en fonction de divers facteurs tels que les produits commandés, l’adresse de livraison, la taille et le poids du colis, ainsi que le délai de livraison souhaité.
À quelle heure ma commande me sera-t-elle livrée ?
En règle générale, toutes les commandes sont livrées du lundi au vendredi pendant les horaires de travail habituels. Bien entendu, des intempéries ou autres retards chez le transporteur peuvent survenir, mais si votre commande n’arrive pas dans les délais promis et que vous n’êtes pas satisfait, nous ne le sommes pas non plus. Contactez-nous et nous rectifierons la situation.
Mon colis devait arriver aujourd’hui, mais je ne l’ai pas reçu. Que dois-je faire ?
Les livraisons sont faites avant 18 h dans votre zone horaire, chaque jour. S’il n’est pas encore 18 h, vous pouvez suivre votre colis en ligne dans l’historique de vos commandes. Vous pouvez aussi nous contacter à tout moment, et nous serons ravis de pouvoir vous aider.
J’étais absent lors de la livraison, que faire ?
Pour les modes de livraison non-expresse, aucune signature n’est requise lors de la livraison. Cependant, si le livreur estime que l’adresse de livraison n’est pas sûre pour y déposer votre colis et qu’il n’est pas en mesure de trouver votre boîte aux lettres, il laissera un avis de passage.
Si vous avez opté pour un mode de livraison expresse lors de la finalisation de votre commande, une signature sera exigée avant livraison. Si vous êtes absent lors de la tentative de livraison, il ne déposera pas votre colis et laissera un avis de passage, indiquant l’endroit où a été placé le colis. Vous devrez sûrement contacter le livreur pour prévoir une nouvelle livraison ou déterminer un point de retrait.
Exceptions
Veuillez noter que des délais de livraison spécifiques s’appliquent aux produits suivants :
- Vêtements publicitaires : 7 à 15 jours ouvrés
- Objets publicitaires : 7 à 15 jours ouvrés (selon les produits commandés et l’adresse de livraison)
- Sacs : 9 à 11 jours ouvrés
Si votre commande doit être livrée dans les DOM-TOM ou au Luxembourg, les informations pour la livraison seront indiquées dans le panier. Il se peut que certains produits ne soient pas éligibles pour être livrés à ces destinations.